Casi studio

Immagine di palazzi moderni, simbolo di innovazione tecnologica e futuro
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Katholischer Verband der Werktätigen Südtirol: Dashboard UI personalizzata

Centralino Wildix e Dashboard UI personalizzata per KVW
50% del tempo risparmiato per trasferimento chiamate
Immagine di una donna bionda intenta a lavorare in un call center
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ACLI Trentine: Dashboard UI personalizzata per la gestione del call center

Collaborazione con CEMS Verona per raggiungere l’eccellenza tecnologica
+40% Efficienza smistamento code
Immagine di una scrivania ben organizzata
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Katholischer Verband der Werktätigen Südtirols: Integrazione Webappointment

Creazione di un’integrazione per KVW che collegasse Webappointment con il centralino Wildix
100% Riconoscimento automatico
Fila di lampadine, di cui una è illuminata: simboleggia la soluzione intelligente trovata per ACLI e Patronato di Trento
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ACLI Servizi Trentino e Patronato Trento: Centralino unificato 2.0

Collaborazione con ACLI Trentine e Patronato di Trento: realizzazione di un portale che ottimizzasse l’operatività del centralino
Zero smistamenti errati
Immagine di una persona impegnata nel lavorare sulla programmazione di un'integrazione
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SIGLA Credit: Predictive Dialer, PBX e Sugar CRM

SIGLA Credit cercava delle integrazioni per migliorare la sua comunicazione aziendale e che comunicassero con il suo gestionale
+35% produttività dei richiami
Immagine di una bambina che saluta felicemente un'ambulanza della croce rossa
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Croce Bianca Alto Adige: Dashboard per gestione avanzata del centralino

Creazione di una Dashboard UI ottimizzata alle esigenze della Croce Bianca dell’Alto Adige
100% Controllo visivo immediato
Uomo in giacca e cravatta come sfondo, davanti icone che rimandano al mondo del Cloud e del Call Center: telefono, cellulare, chiocciola
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Voxidis Francia: Predictive Dialer e Webphone

Voxidis Francia: creazione di un Predictive Dialer software-based
+40% Tempo di conversazione effettivo
Donna impegnata a lavorare in un Call Center
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ISA Adv Danimarca: Wallboard personalizzato per Call Center

Wallboard per ISA Adv Danimarca
+25% Efficienza nella gestione dei lead
Immagine di copertina per il caso studio Trade srl, raffigurante una strada trafficata
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Trade srl: Integrazione Wildix perautomazione per avviso spedizione

Comunicazione automatica dei flussi di spedizione per Trade srl
100% Automazione del processo di notifica
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De Stefani spa: Monitoraggio e statistiche avanzate per il settore sindacale

De Stefani, integrazioni per gestire assistenza post vendita
-70% Tasso di abbandono delle chiamate
Immagine di una donna seduta alla scivania con di fronte a se un computer acceso che mostra l'interfaccia di una delle integrazioni Wildix Integrations
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Emironet: Monitoraggio e statistiche avanzate per un’organizzazione sindacale

Collaborazione con Emironet per la creazione di integrazioni personalizzate per un’organizzazione sindacale dell’Emilia Romagna.
-90% Chiamate perse non gestite
Uomo in ufficio che lavora tramite un centralino, indossa le cuffie e davanti a sé c'è il computer con l'interfaccia del centralino
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CEMS Verona: Gestione di picchi di chiamate inbound

Collaborazione con CEMS Verona per raggiungere l’eccellenza tecnologica
-70% Tasso di abbandono delle chiamate