Gestione completa delle chiamate inboundDai agli operatori il pieno controllo delle chiamate in ingresso
Watchassistant è la dashboard operativa progettata per gestire in modo semplice e immediato tutte le chiamate inbound del centralino Wildix. Raccoglie in un’unica interfaccia tutte le interazioni in arrivo, permettendo agli operatori di lavorare in modo più rapido, organizzato e autonomo.
Grazie a una struttura chiara e semplice ogni azienda può adattare la gestione delle chiamate ai propri flussi operativi. L’integrazione con Wildix Collaboration e X-Bees consente inoltre di accedere a tutte le funzionalità necessarie senza cambiare ambiente di lavoro o aprire strumenti esterni.
Perchè è la scelta giusta:
Watchassistant è pensata per aziende che gestiscono un alto volume di chiamate e necessitano di un’interfaccia unica per il lavoro degli operatori. È ideale per centralini e call center dove la rapidità di risposta e la gestione delle code sono fondamentali per non perdere opportunità.
Inoltre non richiede installazioni complesse e può essere utilizzata da qualsiasi sede aziendale o in smart working, garantendo piena operatività ovunque si trovi il team.
